Rajatiedon Auttavan Puhelimen päivystäjät pyrkivät auttamaan henkilöitä, jotka tuntevat itsensä ahdistuneiksi tai pelokkaiksi kokemiensa rajatiedon ilmiöiden vuoksi tai joille on herännyt kiinnostus rajatietoon, mutta eivät tiedä mihin ottaisivat yhteyttä. Päivystäjälle voi kertoa kokemuksista tai kysyä mieltä askarruttavista asioista. Palvelu perustuu vapaaehtoisuuteen. Päivystystyöstä vastaa Rajatiedon Yhteistyö ry.
Päivystysajat numerossa (09) 643 304 tiistaisin klo 13.00-17.00 sekä torstaisin ja sunnuntaisin klo 18.00-22.00. Numerossa (040) 913 1038 torstaisin ja sunnuntaisin klo 18.00 - 22.00. Kesä-elokuun aikana päivystetään vain torstaisin kummassakin numerossa.
Puhelut Rajatiedon Auttavaan Puhelimeen maksavat vain normaalin puhelumaksun verran.